Mūsu stāsts

Kas vai kas ir COOL-MANIA? Šis stāsts ir par mums! Šis Cool e-veikals ir viens no lielākajiem datortehnikas un sīkrīku veikaliem (e-veikaliem) Centrāleiropā ar noliktavas platību līdz 1200 m², kas piegādā preces visā pasaulē! Šajā rakstā mēs centīsimies aprakstīt, kā tas viss ir sācies no 2010. gada līdz mūsdienām :) Tāpēc atslābinieties un izlasiet ceļu, ko esam veikuši un turpinām. Bez jums, mūsu klientiem, nekas no tā nebūtu iespējams, un mēs esam jums par to pateicīgi.

Kā mēs sākām un kāds bija mūsu e-veikala Cool-mania stāsts?

Viena doma un 2010. GADS...

Šis gads bija mūsu komandas Cool-mania tīmekļa vietnes dibināšanas gads. Mūsu izpilddirektoram Mário sākotnēji bija ideja, doma. Sapnis piepildījās, un drīz vien komanda auga ar pirmajiem kolēģiem, un mēs pārcēlāmies uz savām pirmajām telpām. Sākām pieticīgi, ar 2 nelieliem birojiem un noliktavu tikai 36 m² platībā. Mēs atradāmies bēniņos, kur vasaras mēnešos bija kā Sahāras tuksnesī :). Saka, ka "sākums ir grūts", bet, pateicoties mūsu entuziasmam, mēs veiksmīgi visu pārvarējām un tik ļoti izaugām, ka drīz vien šīs mazās telpas vairs nebija pietiekamas, un mums bija jāpiešķir Cool-mania jauns izskats!

Lūk, kā izskatījās mūsu pirmā "GARĀŽA"
(piezīme: garāža, jo tā ir atsauce uz Bezosa "pirmo garāžu", no kuras viņš izveidoja Amazon)

COOL-MANIA tīmekļa vietnes pirmā tiešsaistes versija

Tomēr telpas nebija e-veikala galvenā sastāvdaļa. Primārā bija tīmekļa vietne, un tās pirmo "aktīvo" versiju varat redzēt zemāk. Tobrīd mēs piedāvājām tikai "dažus" produktus, un vietnei bija "tikai" trīs valodu versijas - lai gan tolaik tas bija liels izaicinājums. Visu apguvām procesa gaitā. Piegāde, rēķinu izrakstīšana, pasūtīšanas sistēma - viss bija jāsaskaņo un jāiestata precīzi kā Šveices pulkstenis. Mēs galvenokārt koncentrējāmies uz ballīšu apģērbu un aksesuāriem, "spiegu" precēm un dažādām ierīcēm. Un man jāatzīst, ka tā ir mūsu aizraušanās un uzmanības centrā arī šodien. Protams, ir pievienotas jaunas tendences un produktu kategorijas. Mēs nekad neļaujam "laikam gulēt".

2011. GADS — pasākumi, festivāli un pirmā pieredze ar tiešraides pārdošanu

2012. GADS — vēro, kur sper soli.

Šis pagrieziena punkts tika sasniegts kā daļa no pirmās "lielās" sortimenta paplašināšanas no aptuveni 100 produktiem līdz aptuveni 300 unikāliem produktiem, pat ja mums bija jāierobežojas ar nelielām noliktavu telpām aptuveni 60 m2 platībā. Tas bija diezgan izaicinoši, jo gandrīz katru dienu ieradās jaunas preču kastes, un mums pamazām vairs nebija kur pārvietoties. Bija praktiski neiespējami staigāt pa koridoriem, "nenoejot uz sāniem". Mums sāka ataust, ka drīz mums būs jāatrod jauns, efektīvs risinājums.

2013. GADS — Honkongas izstādes + jauni kontakti

Pienāca laiks, kad sapratām, ka mums ir jāvirzās tālāk un jāatrod jaunas partnerības, jauni produkti, un nolēmām apmeklēt elektronikas izstādes Honkongā. Izstādes mums bija liels ieguvums, tās palīdzēja orientēties lielajā biznesa pasaulē. Tā bija iespēja iegūt jaunus kontaktus biznesa partneriem, un mēs ieguvām vēl dziļāku ieskatu jaunos inovatīvos produktos, tendencēs – kādi ir obligāti nepieciešamie produkti un ko mēs varētu sākt pārdot savā tīmekļa vietnē. Pēc kontaktu un informācijas apkopošanas par piegādātājiem mēs sākām laist klajā citus mūsu sortimenta veidus, piemēram, kameras, spiegu lietas vai dažādus interesantus produktus vai sīkrīkus.

Mūsu izpilddirektors Mário lielā izstādē Honkongā

2014.–2015. GADS — Uzņēmuma sertifikācija

Laikā no 2014. līdz 2015. gadam mēs nolēmām sertificēties atbilstoši ISO 9001 kvalitātes vadības sistēmai. Lai vēl vairāk iemantotu klientu uzticību, mēs nolēmām ieviest ISO 9001 kvalitātes vadības sistēmu un kartēt visus procesus, sākot no pasūtījumu saņemšanas līdz preču nosūtīšanai, sūdzību izskatīšanas procedūrai – īsāk sakot, katrs nozīmīgais process bija jāpārskata. Visi mūsu uzņēmuma procesi tiek rūpīgi uzraudzīti, un tiem ir savas precīzi definētas procedūras to apstrādei. Tas ir solis ceļā uz mūsu uzņēmuma konkurētspējas un uzticamības palielināšanu starptautiskajā arēnā.

2016.–2018. GADS — klāsta un valodu versiju paplašināšana

2016.–2018. gads mums bija izšķirošs, jo izveidojām pilnīgi jaunu Cool-mania tīmekļa vietni, pievienojām daudzas funkcijas un paplašinājām valodu versijas līdz 20 (pašlaik mums ir 48). Mēs arī koncentrējāmies uz jaunu produktu pievienošanu, kuru mums tobrīd jau bija aptuveni 2000 (pašlaik aptuveni 3500). Jauni produkti no dažādām kategorijām, piemēram, auto un moto sadaļas, kur mēs sadarbojāmies ar kvalitatīviem kameru un atpakaļgaitas sistēmu piegādātājiem. Sākām arī spiegošanas produktu, sīkrīku un pat ballīšu lietu kategoriju. Mēs pievienojām jaunu skaistumkopšanas un āra preču kategoriju, kas uzreiz atrada savus fanus.

2019. GADS — pārcelšanās un jaunas telpas

2019. gads mums bija izšķirošs pārcelšanās uz jaunām telpām ziņā. Nonācām posmā, kad vairs nebija vietas, kur uzglabāt piegādātāju preces, un bija burtiski nepieciešams pārcelties uz jaunām, savām telpām. Pieauga ne tikai mūsu produktu klāsts, bet arī mūsu 8 foršo maniaku komanda :) Un tāpēc mums nācās meklēt lielākas telpas. Un tā mēs devāmies apskatīt jauno noliktavu ar birojiem un iepakošanas telpu, kur varējām iztēloties savu turpmāko darbību, un mums tas izdevās :) Nu, spriediet paši.

Oriģināls dizains — izstāžu zāles vizualizācija

Sākumā tā bija tikai tukša telpa, bet ar lieliskām darbības iespējām, un, tā kā mēs daudz laika pavadām darbā, mums bija jādomā arī par to, kā pielāgot un saskaņot e-veikala darbību ar komforta apstākļiem gan tur strādājošajiem cilvēkiem, gan klientiem, kuri ierodas pie mums klātienē, lai apskatītu un iegādātos preces. Tāpēc mums bija sagatavota sākotnējā vizualizācija par to, kā izskatīsies darba telpas, noliktava, biroji, sanitārās telpas, virtuve un pat izstāžu zāle, kas kalpotu ne tikai kā ieejas zona klientiem, bet arī kā mūsu produktu prezentācija. Tātad mums bija vīzija, un varēja sākties rekonstrukcijas sagatavošanās darbi.

Un mēs sākām atjaunot...

Vispirms sākām iekštelpu pārbūvi, sadalot biroju, izstāžu zāles, noliktavas u.c. starpsienas. Vienlaikus bija jātiek galā ar elektroinstalācijas, gaisa kondicionēšanas, siltuma atgūšanas, flīzēšanas, bruģakmens ieklāšanas, sanitāro mezglu u.c. ierīkošanu. Nedaudz vēlāk pienāca laiks sagatavot noliktavas telpas, divos stāvos uzstādot preču plauktus. Turklāt biroji tika aprīkoti ar visu nepieciešamo, sākot no biroja galdiem un krēsliem līdz datoriem, printeriem, telefoniem, biroja piederumiem un pat pildspalvām uz galdiem :)

Un visbeidzot, noliktavas pārvietošana un pārvietošana uz jaunām telpām

Un tas bija pilnīgs haoss, kur e-veikals bija jāpielāgo jaunajām telpām (visnoslogotākajā Ziemassvētku periodā) un vienlaikus jākoordinē tūkstošiem preču pārvietošana, šķirošana un izvietošana plauktos, tas viss papildus e-veikala normālai darbībai un pasūtījumu apstrādei, kas šķita neiespējami, bet arī ar to mēs tikām galā :)

Mēs to paveicām! Uzņēmums ir pārcēlies, un mēs esam gatavi jaunam sākumam :)

GADI 2020.–2024. GADS — Covid laiki

Mums tas izdevās, neskatoties uz ļoti sarežģīto periodu, kad 2020. gadā iestājās Covid-19 sliktie laiki, kas piespieda mūsu uzņēmumu uz dažām nedēļām pārtraukt darbību, un tas bija ļoti jūtams kopējo pasūtījumu skaitā.
Mēs cīnījāmies tāpat kā visi pārējie, cerot uz labāku rītdienu un pastāvīgi cenšoties virzīties uz priekšu un sniegt jums arvien jaunus un jaunus produktus un uzlabot jūsu dzīvi. Covid ir pagājis, pasaule lēnām atgriezās normālā stāvoklī, un mēs atgriezāmies vēl stiprāki un lielāki. Un ziniet ko? Tieši tā! Mūsu pirmās "garāžas" gars atgriezās. Mums sāka pietrūkt vietas, un tas notika daudz ātrāk, nekā plānojām.

VĒSLI - MĀNIJA - Reģistrēta preču zīme

Viens mazs solis pasaulei, viens milzīgs lēciens mums. Cool-mania ir oficiāli reģistrēta kā oriģinalitātes simbols. Jums tas patīk, un arī mums, tāpēc mēs vēlējāmies pārliecināties, ka tas ir oficiāli unikāls, oriģināls un neaizstājams.

Pēdējā bilde pirms lielajām pārmaiņām.

2024.–2025. g. Jaunu telpu pārbūve

Tas pienāca ātrāk, nekā bijām gaidījuši. Ar precēm pilnas kastes atkal pārpildīja mūsu birojus, un šoreiz mēs nevilcinājāmies un meklējām jaunas telpas. Mēs zinām, mēs zinām, tas neizskatās īpaši labi, bet palieciet ar mums līdz galam un uzticieties mums - jūs būsiet pārsteigti!

Kas vēlas radīt, tam vispirms ir jānojauc – un mēs to uztvērām burtiski. Neliela pārbūve pārvērtās par pilnīgu "ķieģelis pret ķieģeli" rekonstrukciju. Bez šaubām, šī bija vissarežģītākā operācija, ko jebkad esam veikuši kā uzņēmums. Tomēr mūs pārsteidza tas, ka, ņemot vērā apjomu, preču daudzumu pārvietojām diezgan ātri un efektīvi. Pats e-veikals bija slēgts tikai vienu dienu, kas ir pilnīgi neprāts, salīdzinot ar pirmo pārvietošanu (kad tas bija slēgts apmēram nedēļu)!

2025.–2026. gada nākamais solis — jauni sākumi

Lielas, elegantas un modernas. Tā mēs varētu raksturot mūsu jaunās telpas, ar kurām mēs patiesi lepojamies. Mēs zinām, ka mēs lielāmies, bet esam veikuši garu ceļu, lai šeit nonāktu. Mēs nekad neesam nodarbojušies ar dropshipping, mēs vienmēr esam vispirms pārbaudījuši katru produktu, klientu prasības vienmēr ir bijušas mūsu galvenā prioritāte. Mēs nekad neesam baidījušies no izaicinājumiem un bieži vien darījām lietas citādi, un tas kopā ar jūsu uzticību mūs ir atvedis šeit. Mūsu klāsts ir ievērojami paplašinājies, un katru gadu tiek pievienoti jauni produkti. Ir piesaistīti jauni cilvēki, tiek ieviesti jauni procesi.

Jauna noliktava, kurā pašlaik var atrast tūkstošiem jaunu produktu

Zvaigžņu KOMANDA - šī ir mūsu pašreizējā cilvēku komanda, kas rūpējas par jūsu vēlmju piepildīšanu :)

Un mēs ticam, ka mūs kopā ar jums sagaida vēl daudzi gadi...

FORŠAS DĀVANAS UN LIELISKI TRIKI

Raksta atjauninājums 05/2026